Vous pouvez annuler votre abonnement Osortoo à tout moment.
L’annulation arrête tous les renouvellements futurs, mais votre plan reste actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours.
Les étapes ci-dessous expliquent comment annuler et ce qui se passe après.
1. Comment annuler votre abonnement
Étapes :
- Connectez-vous à votre compte Osortoo
- Allez dans Mon Profil
- Cliquez sur Facturation
- Sélectionnez Annuler l’Abonnement
- Confirmez l’annulation
Votre plan cesse de se renouveler immédiatement après confirmation.
2. Ce qui se passe après l’annulation
L’annulation ne supprime pas immédiatement l’accès à votre compte.
Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.
Après la fin du cycle :
- Votre compte passe au plan Gratuit
- Les fonctionnalités premium deviennent indisponibles
- Vous gardez accès à votre tableau de bord
- Tous vos projets de giveaway restent intacts
3. Vous ne serez plus facturé
Une fois l’abonnement annulé :
- Aucun prélèvement futur n’aura lieu
- Aucune frais caché ne s’applique
- Aucune confirmation supplémentaire n’est nécessaire
Vos paiements précédents restent valides jusqu’à la fin du cycle.
4. Comment vérifier l’annulation
Vous pouvez confirmer votre annulation dans la section Facturation.
Vérifiez :
- Votre plan affiche : “annule le [date]”
- La date de renouvellement ne change pas
- Votre moyen de paiement ne montre aucun prélèvement à venir
Cela confirme que votre abonnement est bien programmé pour se terminer.
5. Relancer votre abonnement plus tard
Vous pouvez redémarrer votre plan à tout moment.
Comment faire :
- Allez dans Facturation
- Choisissez un nouveau plan
- Confirmez le passage au plan supérieur
Vos fonctionnalités premium sont activées instantanément.
6. Notes importantes
- L’annulation ne supprime pas votre compte
- L’annulation ne supprime pas vos giveaways
- L’annulation arrête seulement les renouvellements futurs
- Vous pouvez continuer à utiliser toutes les fonctionnalités jusqu’à la fin du cycle en cours
Résumé
Pour annuler votre abonnement Osortoo :
- Ouvrez Mon Profil
- Allez dans Facturation
- Sélectionnez Annuler l’Abonnement
- Confirmez l’action
Votre plan reste actif jusqu’à la fin du cycle de facturation, vous ne serez plus facturé, et vos giveaways ainsi que votre compte restent intacts.