Vous pouvez nettoyer l’historique de votre compte Osortoo en supprimant les projets, en retirant les données des giveaways et en réinitialisant les informations stockées.
Important : Osortoo ne propose pas de “réinitialisation complète en un clic”. Vous devez effacer votre historique manuellement.
1. Supprimer chaque projet de giveaway
L’historique de votre compte est stocké dans vos projets de giveaway.
Pour le supprimer :
- Ouvrez votre tableau de bord
- Localisez un giveaway
- Cliquez sur le menu d’options
- Sélectionnez Supprimer
- Confirmez l’action
En supprimant un projet, vous effacez :
- Tous les participants
- Tous les commentaires importés
- Tous les filtres appliqués
- Toutes les sélections de gagnants
- Toutes les vidéos de tirage (plans payants)
- Tous les journaux et données internes
Répétez cette opération pour chaque giveaway que vous souhaitez supprimer.
2. Supprimer les entrées manuelles et les listes importées
Si vous avez ajouté des participants manuellement ou importé des listes CSV/Excel, la suppression du projet efface également ces entrées.
Aucune action supplémentaire n’est nécessaire une fois le projet supprimé.
3. Réinitialiser les filtres et paramètres
Osortoo conserve vos filtres par défaut dans chaque projet.
Lorsque vous supprimez vos projets :
- Les filtres sont réinitialisés
- Les règles sont réinitialisées
- Aucune donnée résiduelle ne reste
Votre compte revient à un état propre pour de futurs giveaways.
4. Vérifier que votre compte ne contient plus de données
Une fois tous les projets supprimés :
- La liste des projets devient vide
- L’historique des participants disparaît
- Aucun journal de gagnants ne reste
- Aucun fichier exporté n’est stocké dans Osortoo
Votre compte est désormais nettoyé.
5. Supprimer votre compte pour une réinitialisation complète
Si vous souhaitez tout supprimer définitivement, y compris vos informations de connexion et vos données de facturation, vous pouvez supprimer entièrement votre compte Osortoo.
Étapes :
- Allez dans Mon profil
- Ouvrez Mon compte
- Cliquez sur Supprimer le compte
- Confirmez l’action
Cela supprime tous les giveaways et votre compte de façon permanente.
Notes importantes
- Effacer l’historique en supprimant les giveaways ne peut pas être annulé
- Exportez vos données avant toute suppression si vous avez besoin de conserver des informations
- Osortoo ne conserve pas les données supprimées après suppression du projet