Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser directement depuis la page de connexion. Ce processus nécessite uniquement l’accès à l’adresse email utilisée lors de la création de votre compte.
Étapes pour réinitialiser votre mot de passe
1. Accédez à la page de connexion
- Rendez-vous sur osortoo.com et ouvrez la section Connexion.
2. Cliquez sur « Mot de passe oublié »
- Sous les champs de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
3. Saisissez votre email
- Entrez l’adresse email utilisée lors de votre inscription sur Osortoo.
- Cliquez sur Envoyer pour recevoir un lien de réinitialisation.
4. Vérifiez votre boîte mail
- Ouvrez votre messagerie et cherchez un email envoyé par Osortoo.
- Si vous ne le trouvez pas, vérifiez vos dossiers spam ou promotions.
- Ouvrez l’email et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
5. Créez votre nouveau mot de passe
- Vous serez redirigé vers la page de réinitialisation.
- Entrez votre email, choisissez un nouveau mot de passe, confirmez-le, puis validez.
6. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe
- Retournez sur la page de connexion et saisissez votre email et votre nouveau mot de passe.
Notes importantes
- Le lien de réinitialisation est valable pour une durée limitée.
- Vérifiez que vous avez saisi la bonne adresse email correspondant à votre compte Osortoo.
- Vous pouvez répéter le processus si nécessaire.
Résumé
Pour récupérer votre mot de passe :
- Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion
- Demandez l’envoi du lien de réinitialisation
- Créez un nouveau mot de passe
- Connectez-vous à nouveau avec ce mot de passe
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