Vous pouvez réinitialiser votre compte Osortoo en supprimant les données des giveaways, en effaçant les projets et en retirant les informations stockées.
Important : Osortoo ne propose pas de bouton unique pour une réinitialisation complète. Le processus se fait étape par étape.
1. Supprimer tous les projets de giveaway
L’historique de votre compte est stocké dans vos projets de giveaway.
Pour réinitialiser votre compte, commencez par supprimer chaque projet.
Étapes :
- Ouvrez votre tableau de bord
- Trouvez un giveaway
- Ouvrez le menu d’options
- Cliquez sur Supprimer
- Confirmez l’action
La suppression d’un projet efface :
- Les participants
- Les commentaires importés
- Les sélections de gagnants
- Les vidéos de tirage (plans payants)
- Les filtres et règles
- Les journaux et données internes
Répétez pour tous vos projets.
2. Supprimer toutes les entrées manuelles et fichiers importés
Si vous avez ajouté des participants manuellement ou importé des fichiers CSV/Excel, ces entrées disparaissent automatiquement à la suppression du projet.
Aucune action supplémentaire n’est nécessaire.
3. Réinitialiser les filtres et paramètres des giveaways
Les filtres et paramètres sont liés à chaque projet.
En supprimant tous les projets, vous réinitialisez automatiquement :
- Les filtres par tags
- Les filtres par mots-clés
- Les filtres anti-doublons
- Les listes noires
- Les filtres de date et heure
Votre compte est prêt pour de nouveaux giveaways sans règles résiduelles.
4. Vérifier que le compte est vide
Une réinitialisation complète nécessite un tableau de bord vide.
Après suppression de tous les projets :
- Aucun giveaway n’apparaît
- Aucune liste de participants n’existe
- Aucun historique de gagnants n’est conservé
- Aucune vidéo de tirage n’est stockée
Votre compte se comporte maintenant comme une nouvelle installation.
5. Supprimer votre compte pour une réinitialisation totale
Si vous souhaitez supprimer toutes les données, y compris vos informations de connexion et de facturation, vous pouvez supprimer entièrement votre compte Osortoo.
Étapes :
- Allez dans Mon profil
- Cliquez sur Mon compte
- Sélectionnez Supprimer le compte
- Confirmez l’action
Cela supprime tout définitivement.
Notes importantes
- La réinitialisation ne peut pas être annulée
- Exportez vos fichiers Excel si vous souhaitez garder une copie
- Osortoo ne conserve pas les données supprimées
Résumé
Pour réinitialiser votre compte Osortoo :
- Supprimez tous les projets de giveaway
- Retirez toutes les entrées manuelles et fichiers importés
- Réinitialisez les filtres en supprimant les projets
- Vérifiez que votre tableau de bord est vide
- Supprimez votre compte si vous souhaitez une réinitialisation complète
Votre compte est alors propre et prêt pour une nouvelle utilisation.