Vous pouvez désactiver votre compte Osortoo si vous souhaitez cesser d’utiliser la plateforme temporairement sans supprimer définitivement vos données. La désactivation retire votre accès tout en conservant vos informations, au cas où vous voudriez revenir plus tard.
Ce que signifie la désactivation
Lorsque vous désactivez votre compte :
- Vous ne pouvez plus vous connecter
- Vos concours sont mis en pause
- Vos données restent enregistrées
- Votre compte peut être réactivé ultérieurement
Si vous souhaitez supprimer votre compte définitivement, utilisez plutôt l’option Supprimer le compte.
Étapes pour désactiver votre compte
- Connectez-vous à votre compte Osortoo
Utilisez votre email et votre mot de passe pour accéder à votre tableau de bord. - Ouvrez votre profil
Cliquez sur votre nom ou photo de profil en bas à droite.
Sélectionnez Mon profil. - Accédez à “Mon compte”
Cliquez sur Mon compte pour ouvrir les paramètres de votre compte. - Sélectionnez “Désactiver le compte”
Dans la section Informations du compte, trouvez l’option Désactiver le compte et cliquez dessus. - Confirmez l’action
Une fenêtre de confirmation s’affiche.
Cliquez sur OUI pour désactiver votre compte.
Votre compte devient immédiatement inactif.
Comment réactiver votre compte
Pour réactiver votre compte, contactez notre équipe de support.
Fournissez l’email lié à votre compte, et nous restaurerons l’accès.
Résumé
Ouvrez votre profil, allez dans Mon compte, choisissez Désactiver le compte, et confirmez l’action.
Vos données restent stockées, et vous pouvez réactiver votre compte plus tard en contactant le support.