Vous pouvez changer votre abonnement Osortoo à tout moment.
Les upgrades (passage à un plan supérieur) prennent effet immédiatement, tandis que les downgrades (passage à un plan inférieur) s’appliquent à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Les étapes ci-dessous expliquent comment changer de plan et ce qui se passe après le changement.
1. Comment passer à un plan supérieur (upgrade)
Le passage à un plan supérieur vous donne un accès immédiat aux fonctionnalités avancées, telles que :
- exportations complètes
- téléchargements de vidéos
- utilisation multi-plateformes
Étapes pour upgrader :
- Connectez-vous à votre compte Osortoo
- Allez dans Mon Profil
- Cliquez sur Facturation
- Sélectionnez Changer de Plan
- Choisissez le plan souhaité
- Confirmez le passage au plan supérieur
Ce qui se passe après l’upgrade :
- Le plan supérieur est activé instantanément
- Votre moyen de paiement est débité d’un montant au prorata
- Votre cycle de facturation est réinitialisé à la date de l’upgrade
- Toutes les fonctionnalités premium deviennent disponibles immédiatement
- Vous ne perdez aucune donnée ni aucun giveaway existant
2. Comment passer à un plan inférieur (downgrade)
Le passage à un plan inférieur réduit votre niveau d’abonnement.
Le downgrade n’est pas appliqué immédiatement. Il prend effet à la prochaine date de renouvellement.
Étapes pour downgrader :
- Connectez-vous à votre compte Osortoo
- Allez dans Mon Profil
- Cliquez sur Facturation
- Sélectionnez Changer de Plan
- Choisissez un plan inférieur
- Confirmez le passage au plan inférieur
Ce qui se passe après le downgrade :
- Votre plan actuel reste actif jusqu’à la fin du cycle de facturation
- Les fonctionnalités premium restent disponibles jusqu’à la date de renouvellement
- Votre compte passe au plan inférieur à la fin du cycle
- Aucun paiement supplémentaire n’est prélevé pendant le processus
3. Notes importantes sur les changements de plan
Upgrades :
- Activation immédiate
- Débit au prorata
- Nouvelle date de facturation
- Accès complet aux fonctionnalités
Downgrades :
- Prend effet au prochain renouvellement
- Pas de changement immédiat
- Les fonctionnalités premium restent actives jusqu’à la fin du cycle
Vos projets restent protégés :
Changer de plan ne supprime pas :
- vos giveaways
- les participants
- les vidéos de tirage
- les filtres ou paramètres
Toutes vos données restent intactes.
4. Comment vérifier votre plan actif et votre date de renouvellement
Vous pouvez consulter vos détails d’abonnement à tout moment.
Étapes :
- Allez dans Mon Profil
- Cliquez sur Facturation
- Consultez votre plan actuel, la date de renouvellement et l’historique de paiement
Cette page montre votre statut complet de facturation.
Résumé
Vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan Osortoo à tout moment :
- Upgrades : immédiat, au prorata, date de facturation réinitialisée
- Downgrades : appliqué au prochain renouvellement, pas d’interruption
- Données : jamais supprimées lors du changement de plan
- Section Facturation : montre votre plan actuel et votre date de renouvellement
Osortoo maintient vos giveaways actifs tout au long du processus.