Lorsqu’un projet de giveaway est supprimé dans Osortoo, la suppression est définitive. Il n’est pas possible de restaurer un projet depuis le tableau de bord. Cela inclut toutes les données...

Lorsqu’un tirage comporte un très grand nombre de commentaires, Osortoo peut mettre plus de temps à charger les données ou bloquer l’étape suivante lors de l’importation ou de la sélection...

Un giveaway peut rester bloqué sur “In Progress” lorsque Osortoo n’arrive pas à terminer le chargement des commentaires ou à finaliser le tirage. Les causes les plus fréquentes sont :...

Si Osortoo se bloque juste après la connexion, le problème provient généralement du navigateur, des extensions, du cache ou d’un chargement temporairement ralenti des plateformes. Voici toutes les causes possibles...