Vous pouvez accéder à vos reçus et factures directement depuis votre compte Osortoo. Chaque paiement réussi génère un reçu et chaque cycle de facturation complété génère une facture. Suivez les...

Vous pouvez mettre à jour votre adresse de facturation à tout moment. Une adresse correcte permet de générer correctement vos factures et d’assurer que votre mode de paiement est accepté...

Vous pouvez mettre à jour votre carte de crédit à tout moment pour garantir le renouvellement de votre abonnement sans interruption. La nouvelle carte remplace l’ancienne et sera utilisée pour...

Si votre facture n’a pas été générée après votre paiement, le problème vient généralement de vos informations de facturation, de délai de validation du paiement, ou de restrictions techniques sur...

Si vous avez été facturé pour un abonnement mais que vous n’avez toujours pas accès aux fonctionnalités de votre plan, le problème vient généralement de l’activation du compte, de délai...

Votre paiement peut échouer pour plusieurs raisons liées à votre banque, votre carte ou la passerelle de paiement. Osortoo vous alerte lorsqu’un paiement ne peut pas être traité et vous...

Osortoo propose des remboursements dans des situations spécifiques.L’éligibilité dépend du type de problème, de la récence du paiement et de la capacité d’utiliser normalement le service. Cette section explique quand...

Vous pouvez demander un remboursement pour votre abonnement Osortoo dans certaines situations spécifiques.Les remboursements dépendent de votre plan, de la date de paiement et du motif de la demande. Cette...

Osortoo propose plusieurs plans d’abonnement adaptés à différents besoins pour les giveaways.Chaque plan donne accès à des fonctionnalités spécifiques, des limites et des outils pour créer, gérer et analyser vos...

Vous pouvez annuler votre abonnement Osortoo à tout moment.L’annulation arrête tous les renouvellements futurs, mais votre plan reste actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours. Les étapes...