Si vous n’avez pas reçu le lien pour télécharger votre vidéo de tirage, le problème provient généralement de : Osortoo envoie le lien dès que la vidéo est prête, mais...

Les vidéos du tirage au sort peuvent être supprimées automatiquement pour plusieurs raisons liées aux limites de stockage, à l’activité du compte et à la gestion des giveaways.Osortoo conserve les...

La vidéo de votre tirage au sort peut être manquante pour plusieurs raisons.Osortoo génère automatiquement la vidéo lors du tirage, mais certaines conditions doivent être respectées pour que la vidéo...

Vous pouvez réinitialiser votre compte Osortoo en supprimant les données des giveaways, en effaçant les projets et en retirant les informations stockées.Important : Osortoo ne propose pas de bouton unique...

Vous pouvez nettoyer l’historique de votre compte Osortoo en supprimant les projets, en retirant les données des giveaways et en réinitialisant les informations stockées. Important : Osortoo ne propose pas...

Osortoo vous permet de supprimer l’historique d’un giveaway lorsque vous souhaitez : Attention : la suppression est permanente et toutes les informations associées seront définitivement effacées. 1. Ouvrir votre tableau...

Osortoo propose plusieurs options de filtrage pour gérer les participations à vos giveaways.Certains filtres dépendent des capacités des API des plateformes, tandis que d’autres sont toujours disponibles.Voici une explication claire...

Un export Excel peut afficher moins de commentaires que le nombre visible sur Instagram, Facebook ou YouTube.Cette différence provient des règles des plateformes, des restrictions de confidentialité et des limites...